به گزاش خودرونگاران به نقل از صمت ،‌ کاهش نیافتن قیمت خودروها در حالی است که بازار خودرو راکد بوده و مصرف‌کنندگان تمایلی به خرید خودروهای داخلی و وارداتی با قیمت‌های فعلی ندارند. بنابراین اگر خودروسازان و واردکنندگان خودرو، قیمت محصولات خود را کاهش ندهند، مصرف‌کنندگان نیز تمایلی به خرید نداشته و این شرکت‌ها با مشکل فروش مواجه خواهند شد. در کنار این موضوع باید به وضعیت خدمات پس از فروش نیز اشاره کرد. در حال حاضر برخی معتقدند که وضعیت خدمات پس از فروش خودروسازان داخلی مناسب نیست. پذیرش دشوار و سخت خودروها، بالا بودن هزینه تعمیرات و کمبود یا نبود قطعات یدکی مهم‌ترین این مشکلات است. کمبود قطعات یدکی در خدمات پس از فروش خودروسازان از مشکلات رایجی است که در سال گذشته باعث می‌شد خودرو مشتریان روزها به دلیل نبود یک قطعه در تعمیرگاه‌ها متوقف شود اما امیدوارم با بهبود روند فعالیت‌ها در صنعت خودرو این مشکلات برطرف شده و کیفیت خودروهای داخلی افزایش یابد؛ مصرف‌کنندگان حق دارند در برابر پولی که می‌پردازند، خودرویی بدون نقص و بی‌دردسر تحویل بگیرند.

محمد جعفری/ رییس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان