|
شناسه خبر :
430324
|
شنبه 6 آذر 1395 19:19
|
شفافسازی نرخ خدمات خودرویی
|
|
خودرونگاران- براساس یک قانون جدید، شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو ملزم به شفافسازی نرخ خدمات خود برای مصرفکنندگان شدهاند.
به گزارش خودرونگاران به نقل از ایسنا، براساس ارزیابیهای صورت گرفته «بالا بودن هزینه تعمیرات» از جمله دلایل نارضایتی مصرفکنندگان ایرانی از عملکرد شرکتهای خدمات پس از فروش خودرو در ایران است.این موضوع در تدوین اصلاحیه آییننامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو مدنظر قرار گرفته و شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو موظف به شفافسازی نرخ خدمات برای مصرفکنندگان شدهاند.
در این زمینه در ماده ۲۲ اصلاحیه آییننامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو آمده است: «عرضهکننده خودرو موظف است نسبت به تعیین نرخ خدمات تعمیرات، قطعات یدکی و مواد مصرفی... اقدام کرده و پس از تطبیق و صحهگذاری از سوی شرکت بازرسی ظرف یک ماه از زمان اعلام به شرکت عرضهکننده، آن را به واسطه خدمات پس از فروش و نمایندگیهای مجاز خود ابلاغ کند. براساس این ضوابط نمایندگی یا واسطه خدمات پس از فروش صورتحساب مصرفکننده را به ایشان ارائه میکند».همچنین در تبصره ماده ۲۲ این قانون تصریح شده است: «عرضهکننده خودرو موظف است امکان مقایسه صورتحساب صادره با نرخ خدمات را از طریق پایگاه اطلاعرسانی خود فراهم کند».بنابراین طبق این قانون شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو باید تمام نرخهای قطعات، تعمیر و خدمات را در سایت اینترنتی خود منتشر کنند تا مصرفکنندگان از نرخ رسمی قطعات و خدمات آگاهی یافته و بتوانند در موارد مورد نیاز صورتحساب دریافتی در شبکه خدمات پس از فروش را با نرخهای اصلی، تطبیق داده و بررسی کنند تا از احتمال دریافت وجوهی اضافه بر نرخهای رسمی جلوگیری شود.
کلیه حقوق این سایت برای خودرونگارانیان محفوظ است
نقل مطالب با ذکر منبع بلامانع است
Copyright © 2021 www.BourseKhabarIranian.ir, All rights reserved.