به گزارش خودرونگاران به نقل ازایسنا، ولی امروز بحث رقابت شرکتهای معتبر واردکننده فراتر از تبلیغات و آمار فروش رفته و برای جذب مشتری به دنبال جلب رضایت حداکثری آنها هستند. رضایتی که گاهی به مشتریان خدمات نوین را ارائه میدهد.
بنابر اعلام شرکت نگین خودرو، نماینده رسمی رنو فرانسه در ایران، این شرکت با خدمتی جدید توانسته نظر مشتریان خود را جلب و به سمت خشنودی آنها حرکت کند.
«نگین سرویس» به عنوان یکی از جدیدترین خدمات نگین خودرو شناخته میشود و سطح بالاتری از خدمات پس از فروش را به مشتریان این شرکت ارائه میدهند.
امروزه مالکان خودروهای نگین خودرو، برای انجام سرویسهای دورهای نیازی به رزروهای پیاپی نمایندگی ندارند. بلکه با تماس با مرکز نگین سرویس، میتوانند خدمات سرویسهای دورهای، رفع ایراد و... را در محل مورد نظر خود بهدست آورند. به بیان سادهتر، مشتری میتواند خدمات سرویس دورهای خودرو را در محل کار خود از شرکت نگین خودرو دریافت کند یا وقتی به مرکز خریدی میرود، در زمانی که خودرو در پارکینگ است، واحد نگین سرویس خدمات لازم را به خودروی او ارائه دهد.
جالب است بدانید این سبک از خدمات نگین خودرو، بهای اضافهای برای مشتری ندارد و حتی برخی از این خدمات ویژه به صورت رایگان انجام میشود. امروز خریداران خودروهای رنو از نگین خودرو، در کنار رضایت از اصالت و اعتبار خودروی خود، با خدمات جدید این شرکت سطح بالایی از اعتبار یک برند اروپایی را در ایران تجربه میکنند.
نگین خودرو در راستای اهداف رنو فرانسه با سبک جدید خدمات خود به مشتریان توانسته نظر آنها را هرچه بیشتر از قبل به سمت خود جلب کند. رضایتمندی مشتری، هدفی متفاوت در بحث جذب مشتری است و باعث میشود در آینده مشتریان وفادار به یک شرکت افزایش پیدا کند.
آمار فروش و واردات نگین خودرو نشان میدهد که این شرکت قدم در راه درستی گذاشته و توانسته رکورد رضایت مشتری، فروش چند ماهه و تحویل خودروها را با سبک جدید فعالیت خود، به ارمغان بیاورد. این روزها خودروهای داستر و تندر۹۰ پیکاپ نگین سرویس به صورت ۲۴ ساعته به مشتریان خدمات میدهند.