به گزارش خودرونگاران ، در این شرایط بدون شک واکنش احساسی عموم جامعه اظهار نظر و واکنش سریع به این مساله بود به‌گونه ای که عبارت «اکسل» به پرکاربردترین ترند در پلتفرم های مختلف بدل شد.

مدیران خودرو اعلام کرده است که از بدو این حادثه تیم فنی برای بررسی علل وقوع آن تشکیل داده و سرانجام در روز سه شنبه 11 اردیبهشت ماه اعلام شد که بررسی های لازم انجام شده اما ظاهرا برای جلوگیری از حواشی بیشتر، جزییاتی از علت این حادثه حتی در صورت وجود مشکل فنی پیشین در خودرو اعلام نشده و موارد مربوط به دلجویی و جبران مشکلات خانواده حادثه دیده انجام شده است.

اما نکته دیگر این اطلاعیه، بخش دوم آن است که به دامن زنندگان به حواشی این حادثه  تذکر داده شده تا  بررسی و حل مشکل را به شرکت مدیران خودرو بسپارند و به نوعی  به منتشرکنندگان حواشی تذکر حقوقی داده شده است.