به گزارش خودرونگاران به نقل از ایسنا، جمشید حسینی، مدیرعامل شرکت نگین خودرو، نماینده رسمی رنو در ایران در نشست خبری با اصحاب رسانه ضمن اعلام خبرعرضه مدل جدید کولئوس گفت: تمام تلاش ما این است که این خودرو را با قیمتی کمتر از 200 میلیون تومان وارد بازار کنیم؛ این در شرایطی است که سایر خودروهای هم‌رده کولئوس قیمتی حدود 220 میلیون تومان دارند.
حسینی تاکید کرد: البته این موضوع به نوسان‌های قیمت ارز بستگی زیادی دارد. امیدواریم با تثبیت نرخ ارز، ما هم بتوانیم این خودروی جدید را با قیمت مناسب به بازار عرضه کنیم. ناگفته نماند نگین‌خودرو در مدت اخیر، نشان داده که چندان تحت تاثیر نوسان‌های ارزی نیست و افت و خیزهای رایج بازار نمی‌تواند بر سیاست‌های کلان این شرکت تاثیر بگذارد.
مدیرعامل نگین خودرو افزود: ثبت نام کولئوس جدید به زودی آغاز و اوایل سال 96 به مشتریان تحویل داده می‌شود. این خودرو در دو نسخه تک‌دیفرانسیل و دو دیفرانسیل توسط رنو طراحی شده اما کولئوس تنها با مدل دو دیفرانسیل و به صورت فول‌آپشن به بازار ایران خواهد آمد. تجربه فروش تالیسمان به ما نشان داد بیش از 90درصد مشتریان به دنبال مدل فول آپشن هستند؛ به همین دلیل کولئوس نیز تنها در نسخه فول‌آپشن به بازار عرضه خواهد شد.
حسینی در پاسخ به این سئوال که چرا این مدل خودرو با حدود 9 ماه تاخیر وارد بازار ایران می‌شود، گفت: رنو خودروهایی که به ایران صادر می‌کند را حتما باید با شرایط سوخت و همچنین آب وهوای ایران سازگار کند. به همین دلیل کیت مخصوصی برای سازگاری پیشرانه این خودرو یورو6 با سوخت یورو4 ایران و حتی با کیفیت سوخت پایین‌تر نصب شده تا کولئوس از نظر فنی در کشور دچار مشکل نشود.
ایران، دومین فروشنده تالیسمان در جهان
حسینی در ادامه به استقبال چشمگیر رنودوستان از تالیسمان اشاره کرد و گفت: بر اساس اعلام شرکت مادر، ایران رتبه دوم فروش تالیسمان را بعد از فرانسه به خود اختصاص داده و رکورد فروش 250 دستگاه در 30 دقیقه اول آغاز فروش، برای ایران فوق‌العاده و دور از انتظار بود.
مدیرعامل نگین‌خودرو همچنین تاکید کرد: تالیسمان به صورت اختصاصی تنها در بازار ایران با پیشرانه 1.6 لیتری توبور 190 اسب‌بخاری عرضه می شود و در بازارهای حاشیه خلیج‌فارس عمدتا این خودرو با پیشرانه 2 لیتری تنفس طبیعی به فروش می‌رسد.
وی به تلاش‌های نگین‌خودرو برای مقابله با بازار سیاه تالیسمان اشاره کرد و گفت: بعد از تحویل اولین سری تالیسمان و مشاهده تحرکاتی که توسط واسطه‌ها در بازار صورت گرفت، به سرعت تلاش کردیم تا مانع شکل‌گیری بازار سیاه شویم. به همین خاطر با فروش‌های 120 روزه و با قیمت قطعی کار را برای واسطه‌ها سخت کردیم تا مردم با خیال راحت‌تری اقدام به خرید این خودرو کنند.
وی تاکید کرد: در قراردادهای فروش 120 روزه، موعد تحویل تالیسمان فروردین 96 اعلام شده، اما تلاش خواهیم کرد حدود 700 دستگاه از این خودرو را تا پایان سال به مشتریان تحویل دهیم تا در نهایت آمار تحویل این خودرو در سال 95 همانگونه که در روز رونمایی وعده داده بودیم به حدود 1000 دستگاه برسد.
سهم 12 درصدی نگین‌خودرو از بازار خودروهای وارداتی
مدیرعامل نگین خودرو با اشاره برنامه‌های این شرکت در 2 سال گذشته، گفت: با توجه به حمایت‌هایی که شرکت رنوی فرانسه از نگین خودرو کرده است، ما توانستیم تا آخر مهرامسال، سهم نگین خودرو از بازار خودروی ایران را تا 12 درصد افزایش دهیم. این رشد در حالی اتفاق افتاده که سهم نگین خودرو در مدت مشابه پارسال تنها 2.5 درصد بود. ناگفته نماند که در برخی ماه‌ها سهم نگین خودرو تا 19 درصد بازار افزایش داشته است.
وی ادامه داد: نگین خودرو مشتریان خود را شریک تجاری خود می‌داند و سعی می‌کنیم با مشتریان یک رابطه برد-برد تعریف کنیم. از نظر ما، «رضایتمندی مشتری» حق طبیعی اوست زیرا برای خرید خودرو پول پرداخت کرده است؛ بنابراین ما لطفی نمی‌کنیم اگر تنها مشتری از کیفیت خودرو و خدمات ما راضی باشد. ما به دنبال ارائه خدمات فراتر از رضایت و انتظار مشتری هستیم و آن وقت شاید بتوان گفت که برای مشتری خود توانستیم کاری کنیم تا از خرید خود بیشتر از حد انتظار بهره برده باشد.
حسینی در زمینه موعد تحویل محصولات رنو گفت: ما در حال حاضر هیچ تاخیری در تحویل خودروها در هیچ مدلی به مشتریان نداریم و حتی در برخی موارد خودروها را زودتر از موعد به مشتریان تحویل داده‌ایم.
افتتاح 15 نمایندگی جدید تا پایان سال
محمد مرتضایی، مدیر بازاریابی نگین‌خودرو نیز در این نشست خبری به برنامه‌های توسعه‌ای این شرکت اشاره کرد و گفت: نگین‌خودرو یکی از معدود شرکت‌هایی است که با ارائه کمک هزینه به بخش خصوصی در توسعه شبکه خدمات پس از فروش فعال است.
وی افزود: با توجه به حساسیتی که نگین خودرو روی ارایه خدمات پس از فروش به مشتریان خود دارد، طی 2 ماه گذشته با 5 نمایندگی به دلیل عدم رعایت استانداردهای این شرکت قطع همکاری کردیم. البته تا پایان، سال جاری 15 نمایندگی جدید در حوزه خدمات پس از فروش و فروش به شبکه نمایندگی‌های نگین‌خودرو اضافه خواهد شد. بر اساس برنامه بلندمدت نگین‌خودرو و هماهنگی‌های به عمل آمده با رنو فرانسه شبکه نمایندگان این شرکت تا پایان سال 2018 به 70 نمایندگی در سراسر کشور می‌رسد.
مرتضایی با اشاره به سفرهای پرتکرار بسیاری از مردم ایران به استان مازندران، از راه‌اندازی 6 نمایندگی خدمات پس از فروش در این استان تا پایان سال خبر داد و گفت: در شهرهای شیراز، ارومیه، کرمانشاه، تبریز، یزد، بندرعباس، همدان، اردبیل، البرز، اهواز نیز تا پایان سال نمایندگی‌های جدید نگین‌خودرو فعال خواهند شد.
آغاز به کار "نگین سرویس"
رضا فاطمی‌فر، مدیر خدمات پس از فروش و قطعات یدکی نگین خودرو نیز در این نشست خبری از فعالیت جدی نگین سرویس با 15 خودروی جدید و مجهز خبر داد و گفت: این خودروها آماده ارائه سرویس در محل با تعرفه‌های مشابه تعمیرگاه‌های رسمی هستند و هیچ هزینه اضافه‌ای نیز از مشتریان دریافت نمی‌کنند. این خودروها در استان‌های بزرگ مانند اصفهان، تهران، یزد، شیراز، تبریز، مشهد، همدان و ... اماده ارائه خدمات به مشتریان نگین‌خودرو هستند. با توجه به رشد فروش محصولات نگین خودرو و ضرورت ارایه خدمات سریع به مشتریان تعداد این خودروها تا پایان سال به 20 دستگاه افزایش می‌یابد.
وی در ادامه به طرح ویژه بازدید زمستانی محصولات رنو از ابتدای زمستان به مدت 20 روز اشاره کرد و افزود: از 15 یا 20 اسفندماه نیز کمپین بازدید نوروزی خودروها اجرا خواهد شد.
فاطمی‌فر به اهمیت آموزش صحیح نیروی انسانی و تعمیرکاران رسمی شرکت نگین‌خودرو اشاره کرد و گفت: نگین‌خودرو قبل از واردکردن هر مدل خودرو، تکنیسین‌های خود را جهت آشنایی بیشتر با روند تعمیر و نگهداری خودروها به آکادمی رنو در فرانسه اعزام می‌کند. به زودی نیز تیمی از نگین‌خودرو جهت آشنایی با کولئوس جدید و آموزش شیوه‌های تعمیر و نگهداری این خودرو به فرانسه اعزام می‌شوند تا قبل از ورود این خودرو به ایران مهارت‌های لازم برای پشتیبانی از مشتریان فراگرفته شود. همچنین قبل از ورود این خودرو، حجم قابل توجهی قطعات یدکی کولئوس در انبارها و انبارک‌های نگین خودرو ذخیره می‌شود تا در صورت نیاز بتوان در کوتاه‌ترین زمان ممکن به نیازهای مشتریان پاسخ داد.