به گزارش خودرونگاران ، این اقدام به منظور بهبود شاخص سهولت دسترسی مشتریان به خدمات فروش و پس از فروش و ارتقای رضایت دارندگان محصولات ایران‌خودرو از این خدمات صورت گرفته است.
به گزارش روابط عمومی ایساکو، معاون خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در این باره گفت: در حال حاضر 652 نمایندگی مجاز ایران‌خودرو در سراسر کشور در حال خدمت‌رسانی به دارندگان محصولات این مجموعه هستند و با توجه به نیازسنجی در هر استان نمایندگی‌ها به لحاظ کمی و کیفی گسترش پیدا می‌کنند.
ماشااله وردینی ادامه داد: در همین راستا در سال جاری دو نمایندگی جدید و مجهز در شهرهای ملکان در زمینی به مساحت 3500 متر مربع در استان آذربایجان شرقی و سلماس در زمینی به مساحت 2300 متر مربع در استان آذربایجان غربی، افتتاح شده و این دو مرکز خدماتی جدید، دسترسی مشتریان را به خدمات فروش و پس از فروش ایران‌خودرو در این شهرها بیش از پیش تسهیل می‌کنند.
وی با بیان این‌که زمان با اجرای طرح تحول کیفی در سال 1401، علاوه بر بهبود کیفی محصولات تولیدی ایران‌خودرو، کیفیت ارایه خدمات پس از فروش نیز در سطح مطلوبی رشد داشته، افزود: طبق ارزیابی و اعلام شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت ایساکو امسال برای نخستین بار در صنعت خودروی کشور، موفق به کسب رتبه یک خدمات پس از فروش به عنوان تنها شرکت حائز این جایگاه شد و با کسب تمامی ستاره‌های ارزیابی، صدرنشینی خود را برای سیزدهمین سال متوالی حفظ کرد.
معاون ایساکو بر استاندارد بودن و کیفیت مناسب خدمات و قطعات ارایه شده در نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو تاکید و ضمانت آن‌ها را به مدت شش ماه یا ده هزار کیلومتر اعلام کرد.
وی یادآور شد: در حال حاضر، بیش از 12 هزار و 500 نفر در نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو شاغل هستند. این افراد پیش از آغاز به کار در دوره‌های مختلفی که در شرکت ایساکو برگزار می‌شود، حضور می‌یابند و پس از قبولی در آزمون، فعالیت خود را در نمایندگی‌ها شروع می‌کنند.
وی در پایان گفت: با افتتاح این دو نمایندگی‌ برای نزدیک به 60 نفر از طریق سرمایه‌گذار بخش خصوصی در نمایندگی‌های ایران‌خودرو اشتغال‌زایی صورت گرفته است.